Nội dung mô tả
Bước 1. Tiếp nhận đơn
Tổ chức, cá nhân nộp đơn khiếu nại tại Thanh tra Sở- Sở Khoa học và Công nghệ:
- Địa chỉ: Trung tâm hành chính Công Tỉnh Bắc Giang
- Điện thoại: 0240.3 511.889
- Thời gian tiếp nhận: Giờ hành chính các ngày làm việc trong tuần.
Cán bộ Thanh tra ghi sổ theo dõi, trả biên nhận nhận đơn.
Bước 2. Phân loại đơn
Thanh tra Sở xem xét người đứng đơn, nội dung đơn, phân loại, xác định thẩm quyền giải quyết. Nếu thuộc thẩm quyền của Giám đốc Sở, trong thời gian 10 ngày kể từ ngày nhận đơn khiếu nại, Chánh Thanh tra Sở tham mưu Giám đốc Sở thành lập Đoàn xác minh nội dung khiếu nại và thông báo cho người khiếu nại biết.
Bước 3. Thụ lý đơn
Đoàn xác minh nội dung khiếu nại tiến hành điều tra, xácminh các nội dung khiếu nại; báo cáo kết quả điều tra, xác minh, đề xuất nộidung giải quyết khiếu nại với Giám đốc Sở.
Bước 4. Giải quyết đơn
Trên cơ sở báo cáo kết quả của Đoàn xác minh nội dung khiếu nại, Giám đốc Sở kết luận việc giải quyết khiếu nại và thông báo bằng văn bản cho người khiếu nại theo quy định.
56.2. Cách thức thực hiện: Trực tiếp tại Thanh tra Sở Khoa học và Công nghệ.
56.3. Thành phần, số lượng hồ sơ:
a) Thành phần hồ sơ:
- Đơn khiếu nại.
- Các tài liệu liên quan (nếu có).
b) Số bộ hồ sơ: 01(bộ).
56.4. Thời hạn giải quyết:
- Đối với giải quyết khiếu nại lần đầu thời hạn giải quyết không quá 30ngày làm việc, kể từ ngày tiếp nhận đơn; đối với vụ việc ở vùng sâu, vùng xa đilại khó khăn không quá 45 ngày.
- Đối với vụ việc phức tạp thời hạn giải quyết khiếu nại có thể kéo dàinhưng không quá 45 ngày làm việc, kể từ ngày tiếp nhận đơn; đối với vụ việc ởvùng sâu, vùng xa đi lại khó khăn thì không quá 60 ngày.
56.5. Đối tượng thực hiện: Tổ chức, cá nhân.
56.6. Cơ quan thực hiện:
- Cơ quan có thẩm quyền theo Quyết định quy định:Sở Khoa học và Công nghệ.
- Cơ quan được ủy quyền thực hiện: Không
- Cơ quan trực tiếp thực hiện TTHC: Thanh tra Sở Khoa học và Công nghệ.
- Cơ quan phối hợp: Không.
56.7. Kết quả: Kết luận của Giám đốc Sở về các nội dung khiếu nại.
56.8. Phí, lệ phí: Không.
56.9. Tên mẫu đơn, mẫu tờ khai: Không.
56.10. Yêu cầu, điều kiện: Không.
56.11. Căn cứ pháp lý:
-Luật khiếu nại 2011.
- Nghị định số 75/2012/NĐ-CP ngày 03/10/2012 của Chính phủ Quy định chitiết một số điều của Luật khiếu nại.
- Thông tư số 07/2013/TT-TTCP ngày 31/10/2013 của Thanh tra Chính phủ quyđịnh quy trình giải quyết khiếu nại hành chính.
- Quyết định số194/2015/QĐ-UBND ngày 12/5/2015 của UBND tỉnh Bắc Giang về việc ban hành Quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của Sở Khoa học và Công nghệ tỉnh Bắc Giang.
